Laatst bijgewerkt: 7 september 2026
Internnova biedt begeleiding en bemiddeling aan studenten die een internationale stage in Portugal willen volgen.
Bedrijfsgegevens
Handelsnaam: Internnova
Juridische naam: Internnova
Vertegenwoordiger: Rainer Voivozeanu-Visser
Vestigingsadres: Ommerweg 31, 7921 TA Zuidwolde
KvK-nummer: 99547422
Btw-identificatienummer: NL005394060B93
E-mail: info@internnova.nl
Telefoonnummer: +31 6 20567395
Website: internnova.nl
In deze Algemene Voorwaarden wordt Internnova aangeduid als “Internnova” en degene die als consument gebruikmaakt van de dienstverlening als “de Student”.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen Internnova en de Student voor begeleiding, stagebemiddeling en eventuele aanvullende dienstverlening.
Voor het sluiten van de overeenkomst krijgt de Student de mogelijkheid deze Algemene Voorwaarden te lezen, downloaden en bewaren.
In de individuele overeenkomst met de Student staan de persoonlijke afspraken, waaronder het gekozen pakket, de prijs, de stageperiode en de overeengekomen dienstverlening.
Wanneer een bepaling uit de individuele overeenkomst afwijkt van deze Algemene Voorwaarden, heeft de bepaling uit de individuele overeenkomst voorrang.
Afhankelijk van het gekozen pakket kan de dienstverlening van Internnova onder andere bestaan uit:
een persoonlijke intake;
het opstellen van een stageprofiel;
het zoeken naar passende stagebedrijven;
het benaderen en beoordelen van mogelijke stagebedrijven;
het voorstellen van passende stagemogelijkheden;
het begeleiden van het contact tussen Student en stagebedrijf;
ondersteuning bij communicatie met de onderwijsinstelling;
ondersteuning rondom benodigde stagedocumenten;
voorbereiding op de buitenlandse stage;
begeleiding gedurende het afgesproken traject;
ondersteuning bij het zoeken naar huisvesting;
overige diensten die individueel met de Student zijn overeengekomen.
Welke onderdelen voor een specifieke Student gelden, staat in de individuele overeenkomst.
Internnova treedt op als begeleidende en bemiddelende partij. Internnova is geen werkgever, stagebedrijf, onderwijsinstelling, verhuurder of huisvestingsaanbieder.
Voorafgaand aan een overeenkomst vindt in beginsel een kennismaking en intake plaats.
Op basis daarvan worden de persoonlijke afspraken vastgelegd in een individuele overeenkomst.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de Student en Internnova de individuele overeenkomst aangaan.
Na het aangaan van de overeenkomst ontvangt de Student een factuur voor de overeengekomen eerste betaling.
Internnova begint in beginsel na ontvangst van deze eerste betaling met de uitvoering van de dienstverlening.
Wanneer de Student uitdrukkelijk heeft verzocht om al tijdens de wettelijke bedenktijd met de dienstverlening te beginnen, kan Internnova na ontvangst van de eerste betaling direct starten.
Internnova kan vóór het sluiten van een overeenkomst besluiten een aanvraag niet aan te nemen wanneer Internnova redelijkerwijs verwacht dat zij de gevraagde dienstverlening niet passend of zorgvuldig kan uitvoeren.
Internnova spant zich zorgvuldig in om een stageplaats te vinden die zo goed mogelijk aansluit bij de vooraf bekende:
opleiding en het opleidingsniveau;
stage-eisen en leerdoelen;
gewenste stageperiode;
vaardigheden en ervaring;
relevante persoonlijke wensen en voorkeuren.
Internnova heeft een inspanningsverplichting. Dit betekent dat Internnova zorgvuldig zoekt en bemiddelt, maar niet kan garanderen dat een specifieke werkgever, functie, locatie, stagevergoeding of andere individuele voorkeur beschikbaar is.
Internnova stelt niet zomaar iedere beschikbare stage voor. Een mogelijke stageplaats wordt beoordeeld aan de hand van het met de Student besproken stageprofiel en de bekende stage-eisen.
De Student begrijpt dat niet iedere persoonlijke voorkeur altijd volledig gecombineerd kan worden.
Een stage-match is bereikt wanneer:
Internnova een concreet stagebedrijf heeft gevonden en aan de Student heeft voorgesteld;
de relevante werkzaamheden en belangrijkste voorwaarden van de mogelijke stage voldoende in kaart zijn gebracht;
de mogelijke stage naar verwachting aansluit bij het afgesproken stageprofiel en de op dat moment bij Internnova bekende stage-eisen;
het stagebedrijf heeft aangegeven met de Student verder te willen; en
de Student heeft aangegeven de betreffende stageplaats te willen accepteren.
Wanneer formele goedkeuring door de onderwijsinstelling, SBB of een andere bevoegde instantie nodig is, blijft deze goedkeuring noodzakelijk voordat de stage daadwerkelijk kan beginnen.
Internnova kan een beslissing of goedkeuring van een onderwijsinstelling, stagebedrijf, SBB of andere derde niet garanderen.
De totale prijs, de eerste betaling, het resterende bedrag en de betaalmomenten worden vóór het sluiten van de overeenkomst aan de Student bekendgemaakt en opgenomen in de individuele overeenkomst.
De Student ontvangt voor verschuldigde bedragen een factuur.
Internnova begint in beginsel met de dienstverlening nadat de overeengekomen eerste betaling is ontvangen.
Wanneer in de individuele overeenkomst is afgesproken dat het resterende bedrag verschuldigd wordt na het bereiken van een stage-match, wordt dit bedrag verschuldigd zodra aan de voorwaarden uit artikel 6 is voldaan.
Kosten van externe partijen vallen niet onder de prijs van Internnova, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. Hieronder kunnen bijvoorbeeld vallen:
huur en borg;
kosten van een huisvestingsaanbieder;
vervoer en vliegtickets;
verzekeringen;
persoonlijke uitgaven;
kosten van andere externe dienstverleners.
Wanneer een factuur niet op tijd wordt betaald, kan Internnova haar werkzaamheden tijdelijk opschorten. Eventuele wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten worden uitsluitend in rekening gebracht met inachtneming van de wettelijke regels voor consumenten.
Wanneer de Student de overeenkomst minimaal drie maanden vóór de gewenste startdatum van de stage aangaat, heeft Internnova voldoende tijd nodig om het bemiddelingstraject zorgvuldig uit te voeren.
Indien Internnova in dat geval ondanks redelijke inspanningen vóór de gewenste startdatum geen stage-match als bedoeld in artikel 6 heeft bereikt, wordt de eerste betaling die de Student aan Internnova heeft gedaan terugbetaald.
Deze terugbetalingsregeling geldt niet wanneer het uitblijven van een match in overwegende mate wordt veroorzaakt doordat de Student:
noodzakelijke informatie of documenten niet of niet tijdig aanlevert;
gedurende langere tijd niet bereikbaar is;
niet meewerkt aan afgesproken gesprekken of stappen;
tijdens het traject essentiële stage-eisen of de gewenste periode aanzienlijk wijzigt waardoor het zoekproces opnieuw moet beginnen.
Wanneer de overeenkomst minder dan drie maanden vóór de gewenste startdatum wordt aangegaan, kan Internnova niet garanderen dat voldoende zoektijd beschikbaar is. De gevolgen hiervan worden vóór het aangaan van de overeenkomst met de Student besproken.
Dit artikel beperkt het wettelijke herroepingsrecht of andere wettelijke rechten van de Student niet.
Om de dienstverlening zorgvuldig te kunnen uitvoeren, wordt van de Student verwacht dat hij of zij:
juiste en volledige informatie verstrekt;
een actueel en naar waarheid opgesteld cv aanlevert;
relevante stage-eisen en documenten van de onderwijsinstelling tijdig verstrekt;
veranderingen in eisen, periode of andere relevante omstandigheden zo snel mogelijk doorgeeft;
binnen een redelijke termijn reageert op berichten en voorstellen;
meewerkt aan afgesproken kennismakings- en sollicitatiegesprekken;
zich professioneel en respectvol opstelt tegenover bedrijven, scholen, huisvestingspartners en andere betrokken partijen.
Internnova is niet verantwoordelijk voor vertraging of gevolgen die redelijkerwijs voortkomen uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie van de Student.
De onderwijsinstelling blijft verantwoordelijk voor het onderwijsproces en bepaalt zelf of een stage voldoet aan de eisen van de opleiding.
Indien erkenning als leerbedrijf vereist is, beslist de daarvoor bevoegde instantie over deze erkenning.
Het stagebedrijf beslist zelf of het de Student accepteert.
Het stagebedrijf is verantwoordelijk voor onder andere:
de werkzaamheden tijdens de stage;
een passende en veilige werkomgeving;
de dagelijkse begeleiding;
inhoudelijke feedback;
de verplichtingen die voor het stagebedrijf gelden.
Internnova kan ondersteunen bij communicatie, voorbereiding en documentatie, maar neemt de verantwoordelijkheden van de onderwijsinstelling, het stagebedrijf of andere bevoegde instanties niet over.
Wanneer een overeengekomen stageplaats vóór de start van de stage buiten de schuld van de Student alsnog wegvalt, onderzoekt Internnova wat er is gebeurd.
Wanneer het wegvallen niet aan de Student kan worden toegerekend, zal Internnova zich binnen het oorspronkelijke traject opnieuw inspannen om een passende alternatieve stageplaats te vinden, voor zover dit gezien de beschikbare tijd en omstandigheden redelijkerwijs mogelijk is.
Voor deze nieuwe zoekinspanning wordt niet opnieuw de volledige pakketprijs in rekening gebracht.
Hetzelfde uitgangspunt geldt wanneer een onderwijsinstelling een stage onverwacht niet goedkeurt, voor zover dit niet het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de Student en de afwijzing redelijkerwijs niet vooraf kon worden voorkomen.
Wanneer een stageplaats wegvalt door ernstig verwijtbaar handelen of nalaten van de Student, is Internnova niet verplicht kosteloos een volledig nieuw bemiddelingstraject uit te voeren.
Wanneer huisvestingsondersteuning onderdeel is van het gekozen pakket, helpt Internnova bij het zoeken naar huisvestingsmogelijkheden die zo goed mogelijk aansluiten bij de besproken wensen.
Internnova kan hiervoor gebruikmaken van externe verhuurders, platforms en huisvestingspartners.
De Student beslist altijd zelf of een voorgestelde woning wordt geaccepteerd.
Een huur-, reserverings- of boekingsovereenkomst wordt in beginsel rechtstreeks gesloten tussen de Student en de betreffende externe aanbieder.
De externe aanbieder is zelf verantwoordelijk voor onder andere:
beschikbaarheid van de woonruimte;
huur- en boekingsvoorwaarden;
huurprijs en borg;
staat en oplevering van de woning;
uitvoering van de huur- of boekingsovereenkomst.
Internnova kan de uiteindelijke beschikbaarheid, acceptatie, prijs of uitvoering door een externe huisvestingsaanbieder niet garanderen.
Internnova blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige uitvoering van haar eigen overeengekomen werkzaamheden.
Stagebedrijven, contactpersonen en concrete stagemogelijkheden die Internnova binnen een individueel bemiddelingstraject aan een Student verstrekt, zijn bedoeld voor het eigen traject van die Student.
De Student mag deze concrete contacten of door Internnova gevonden stageplaatsen niet zonder toestemming aan andere personen doorgeven met als doel de dienstverlening of bemiddeling van Internnova te omzeilen.
De Student blijft vrij om zelfstandig naar andere stageplaatsen te zoeken die niet door Internnova zijn aangebracht.
Wanneer de overeenkomst op afstand wordt gesloten, bijvoorbeeld digitaal of per e-mail, heeft de Student als consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Voor het sluiten van de overeenkomst ontvangt de Student afzonderlijke informatie over het herroepingsrecht en het wettelijke modelformulier voor herroeping.
Wanneer de Student Internnova uitdrukkelijk verzoekt om al tijdens de bedenktijd met de dienstverlening te beginnen, kan Internnova daarmee beginnen nadat aan de afgesproken voorwaarden voor de start is voldaan.
Wanneer de Student vervolgens tijdens de bedenktijd gebruikmaakt van het herroepingsrecht, kan onder de wettelijke voorwaarden een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor het deel van de dienstverlening dat tot het moment van herroeping is uitgevoerd.
De volledige uitleg over de bedenktijd, de manier van herroepen en eventuele financiële gevolgen staat in de afzonderlijke Informatie over het herroepingsrecht.
De Student kan de opdracht beëindigen door dit aan Internnova door te geven.
Wanneer de opdracht eindigt nadat Internnova al werkzaamheden heeft uitgevoerd, wordt bepaald welk bedrag redelijkerwijs verschuldigd is voor het uitgevoerde deel van de opdracht.
Daarbij wordt onder andere rekening gehouden met:
de werkzaamheden die Internnova al heeft uitgevoerd;
het stadium waarin het bemiddelingstraject zich bevindt;
het voordeel dat de Student van deze werkzaamheden heeft;
de reden waarom de opdracht eindigt;
eventuele kosten of werkzaamheden die door het einde van de opdracht niet meer hoeven te worden gemaakt.
Wanneer een overeengekomen resultaat of betalingsmoment vóór de beëindiging al is bereikt, wordt ook daarmee rekening gehouden.
Internnova brengt bij beëindiging door een consument geen afzonderlijke boete of schadevergoeding in rekening uitsluitend omdat de Student de opdracht beëindigt.
Dit artikel staat los van het wettelijke herroepingsrecht gedurende de bedenktijd.
Internnova is verantwoordelijk voor een zorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden die zij zelf op grond van de overeenkomst moet verrichten.
Internnova is niet verantwoordelijk voor beslissingen, handelen of nalaten van onafhankelijke derden, zoals een stagebedrijf, onderwijsinstelling, SBB, verhuurder, huisvestingspartner, vervoerder of andere externe dienstverlener, voor zover de betreffende gebeurtenis niet aan Internnova kan worden toegerekend.
Internnova is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat de Student onjuiste, onvolledige of te late informatie heeft verstrekt, voor zover Internnova redelijkerwijs op de ontvangen informatie mocht vertrouwen.
Internnova sluit haar aansprakelijkheid niet uit voor situaties waarin aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Wanneer Internnova haar verplichtingen tijdelijk niet kan uitvoeren door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen, wordt de uitvoering voor zover noodzakelijk tijdelijk opgeschort.
Partijen bekijken in dat geval samen welke oplossing redelijk en mogelijk is.
Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, bijvoorbeeld vallen ernstige overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlogssituaties, grote vervoersbeperkingen, epidemieën en andere uitzonderlijke omstandigheden waarop Internnova redelijkerwijs geen invloed heeft.
Wettelijke rechten van de Student blijven daarbij van toepassing.
Teksten, modellen, formats, documenten, werkwijzen en andere materialen die door Internnova zijn ontwikkeld, blijven voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten eigendom van Internnova.
De Student mag materialen die voor het eigen traject worden verstrekt daarvoor gebruiken, maar mag deze niet zonder toestemming commercieel exploiteren, openbaar maken of als eigen materiaal verspreiden.
Internnova verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van haar dienstverlening en andere in de Privacyverklaring beschreven doeleinden.
Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom dit gebeurt, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben, staat in de Privacyverklaring van Internnova.
De Privacyverklaring is beschikbaar via internnova.nl.
Wanneer een Student niet tevreden is over de dienstverlening, kan een klacht worden gestuurd naar:
Internnova vraagt de Student de klacht zo duidelijk mogelijk te beschrijven, zodat deze zorgvuldig kan worden onderzocht.
Internnova probeert klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te behandelen en waar mogelijk samen met de Student tot een passende oplossing te komen.
Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de Student niet.
Internnova kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
Voor een bestaande overeenkomst geldt in beginsel de versie van de Algemene Voorwaarden die vóór of bij het sluiten van die overeenkomst aan de Student beschikbaar is gesteld.
Een nieuwe versie geldt voor overeenkomsten die worden gesloten nadat de nieuwe versie van kracht is geworden, tenzij de wet of een uitdrukkelijke afspraak tussen Partijen anders bepaalt.
Op overeenkomsten tussen Internnova en de Student is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.
Wanneer een geschil ontstaat, proberen Internnova en de Student eerst samen tot een oplossing te komen.
Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Wanneer een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van toepassing.
Een ongeldige bepaling wordt, waar nodig en voor zover wettelijk toegestaan, vervangen door een geldige regeling die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Jouw vertrouwde partner voor stages en huisvesting in het buitenland.